Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 22 febbraio 2026

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La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi in altro modo.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni come descritto qui.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine “dati personali” intendiamo informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Non includono informazioni anonime o rese non identificabili.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, a seconda dell’utilizzo dei Servizi, del luogo di residenza e della normativa applicabile:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, email
  • Dati finanziari: numeri di carte di credito/debito, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni e dei pagamenti
  • Dati dell’account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni
  • Dati sulle transazioni: prodotti visualizzati, inseriti nel carrello o acquistati, resi, cambi, cancellazioni e cronologia acquisti
  • Comunicazioni: contenuti dei messaggi inviati al servizio clienti
  • Dati del dispositivo: informazioni su dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificatori unici
  • Dati di utilizzo: modalità e tempistiche di interazione con i Servizi

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere i dati personali da:

  • Direttamente da te (creazione account, uso dei Servizi, comunicazioni)
  • Automaticamente tramite i Servizi (cookie e tecnologie simili)
  • Dai fornitori di servizi che operano per nostro conto
  • Da partner o terze parti

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda dell’utilizzo dei Servizi, possiamo usare i dati per:

Fornire e migliorare i Servizi

  • Gestione ordini, pagamenti, spedizioni e resi
  • Creazione e gestione account
  • Personalizzazione dell’esperienza di acquisto
  • Raccomandazioni di prodotti

Marketing e pubblicità

  • Invio di comunicazioni promozionali (email, SMS, posta)
  • Pubblicità personalizzata basata sulle tue attività

Sicurezza e prevenzione frodi

  • Protezione account e pagamenti
  • Individuazione di attività fraudolente o illegali

Comunicazione

  • Assistenza clienti
  • Gestione del rapporto con il cliente

Motivi legali

  • Conformità alla legge
  • Risposte a richieste delle autorità
  • Difesa legale

Come divulghiamo i dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati:

  • Con Shopify, fornitori e partner tecnici (pagamenti, spedizioni, IT, ecc.)
  • Con partner di marketing e pubblicità
  • Su tua richiesta o con il tuo consenso
  • All’interno del nostro gruppo aziendale
  • In caso di operazioni societarie (es. fusione) o obblighi legali

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati per fornire e migliorare i Servizi.

I dati possono essere trasferiti anche fuori dal tuo paese. Shopify può utilizzare le informazioni per funzionalità avanzate e pubblicità personalizzata.

Per maggiori informazioni: Shopify Consumer Privacy Policy e Shopify Privacy Portal.

Siti e link di terze parti

Il sito può contenere link a piattaforme esterne. Non siamo responsabili della loro sicurezza o privacy. Ti consigliamo di leggere le loro politiche.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori sotto i 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessun sistema è completamente sicuro. I dati trasmessi potrebbero non essere protetti durante il trasferimento.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a:

  • Fornire i Servizi
  • Rispettare obblighi legali
  • Risolvere controversie

I tuoi diritti

A seconda della tua residenza, puoi avere diritto a:

  • Accesso ai dati
  • Cancellazione
  • Correzione
  • Portabilità
  • Revoca del consenso
  • Limitazione o opposizione al trattamento

Puoi anche annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali.

Reclami

Puoi contattarci per qualsiasi reclamo. Hai anche diritto a rivolgerti all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE o UK utilizzando clausole contrattuali standard o altri meccanismi legali.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Contatti

Per domande o richieste:

📧 Email: sadik.fejzuli@hotmail.com
📍 Indirizzo: Via Goldegg 1, Lana (BZ), 39011, Italia

Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della normativa applicabile.